Termeni si Conditii
1. Informatii Generale
Site-ul www.i-systems.ro este proprietatea I-Systems Home Solutions Srl, cu sediul social in str. Rafiei, nr 6, sector 5, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/4784/2021, CUI RO43928872. Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Ne asumam dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare, versiunea actualizata fiind mereu disponibila pe aceasta pagina.
2. Cadrul Legal
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative actualizate:
3. Proprietate Intelectuala
Intregul continut al site-ului i-systems.ro (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, tehnologii si logo-uri) reprezinta proprietatea I-Systems Home Solutions Srl sau a partenerilor sai (ex: BFT, CAME, Ubiquiti/UniFi) si este aparat de Legea nr. 8/1996. Reproducerea, copierea sau exploatarea in scopuri comerciale fara acordul scris prealabil este strict interzisa.
4. Politica de Vanzare Online
5. Dreptul de Retragere (Returul)
Conform OUG 34/2014, persoanele fizice beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contract (a returna produsul) fara a justifica decizia.
6. Garantii si Conformitate
Produsele comercializate beneficiaza de garantia legala de conformitate conform OUG 140/2021. Orice lipsa de conformitate aparuta in termen de 2 ani (pentru persoane fizice) de la livrarea bunurilor se prezuma a fi existat la momentul livrarii, cu exceptia cazului in care proba este contrara.
7. Protectia Datelor (GDPR)
I-Systems colecteaza si proceseaza date cu caracter personal (nume, adresa, telefon, email) exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu clientii. Pentru detalii complete, accesati Politica de Confidentialitate si Politica de Cookies disponibile pe site.
8. Solutionarea Litigiilor
Orice conflict aparut intre I-Systems si clienti va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania. In conformitate cu regulamentele europene, aveti acces la platformele de solutionare alternativa:
Site-ul www.i-systems.ro este proprietatea I-Systems Home Solutions Srl, cu sediul social in str. Rafiei, nr 6, sector 5, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J40/4784/2021, CUI RO43928872. Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. Ne asumam dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare, versiunea actualizata fiind mereu disponibila pe aceasta pagina.
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative actualizate:
- OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii.
- Directiva (UE) 2019/2161 (Omnibus) privind transparenta preturilor si protectia consumatorilor.
- OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vanzare de bunuri (Garantiile).
- Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protectia datelor cu caracter personal.
- Legea nr. 365/2002 privind comertul electronic.
Intregul continut al site-ului i-systems.ro (imagini, texte, elemente de grafica web, scripturi, tehnologii si logo-uri) reprezinta proprietatea I-Systems Home Solutions Srl sau a partenerilor sai (ex: BFT, CAME, Ubiquiti/UniFi) si este aparat de Legea nr. 8/1996. Reproducerea, copierea sau exploatarea in scopuri comerciale fara acordul scris prealabil este strict interzisa.
- Preturi: Toate preturile sunt exprimate in LEI (sau EUR, conform setarilor) si includ includ TVA. In conformitate cu Directiva Omnibus, orice reducere de pret indicata va raporta pretul redus la cel mai scazut pret practicat in ultimele 30 de zile.
- Comanda: Prin finalizarea comenzii, clientul confirma ca toate datele furnizate sunt corecte. Contractul se considera incheiat in momentul confirmarii expedierii comenzii de catre I-Systems.
- Disponibilitate: Ne rezervam dreptul de a nu onora o comanda daca produsul nu mai este in stocul furnizorului sau prezinta erori evidente de pret.
Conform OUG 34/2014, persoanele fizice beneficiaza de o perioada de 14 zile calendaristice pentru a se retrage din contract (a returna produsul) fara a justifica decizia.
- Produsul trebuie returnat in aceeasi stare in care a fost primit, in ambalajul original, cu toate accesoriile si fara nici o urma de utilizare, deteriorare ambalaje.
- Costul transportului pentru retur revine clientului.
- Sunt exceptate de la retur produsele realizate pe comanda speciala sau software-ul desigilat (licente activate).
Produsele comercializate beneficiaza de garantia legala de conformitate conform OUG 140/2021. Orice lipsa de conformitate aparuta in termen de 2 ani (pentru persoane fizice) de la livrarea bunurilor se prezuma a fi existat la momentul livrarii, cu exceptia cazului in care proba este contrara.
I-Systems colecteaza si proceseaza date cu caracter personal (nume, adresa, telefon, email) exclusiv pentru procesarea comenzilor si comunicarea cu clientii. Pentru detalii complete, accesati Politica de Confidentialitate si Politica de Cookies disponibile pe site.
Orice conflict aparut intre I-Systems si clienti va fi solutionat pe cale amiabila. In cazul in care acest lucru nu este posibil, competenta revine instantelor judecatoresti din Romania. In conformitate cu regulamentele europene, aveti acces la platformele de solutionare alternativa:
- ANPC: www.anpc.ro
- Solutionare Online a Litigiilor (SOL): Link catre platforma CE